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질문과 답변

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포인트 포인트는 어떻게 충전하나요?

포인트 화면에서 은행, 계좌번호, 예금주와 내 입금자명 번호를 확인한 뒤 해당 입금자명으로 계좌이체합니다. 운영자가 입금을 확인하면 포인트가 지급됩니다.

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포인트 내 입금자명 번호는 어디에서 확인하나요?

마이페이지와 포인트 화면에서 Z0001 형식으로 확인할 수 있습니다.

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포인트 입금자명을 잘못 적었습니다.

고객문의에 실제 입금자명, 입금 금액과 입금 시각을 남겨 주세요. 확인 후 안내합니다.

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포인트 포인트 사용내역은 어디에서 확인하나요?

마이페이지의 포인트 메뉴에서 충전, 사용, 조정과 환불 내역을 확인할 수 있습니다.

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포인트 포인트 환불은 어떻게 신청하나요?

환불 가능한 포인트가 있다면 포인트 환불 화면에서 안내에 따라 신청합니다. 처리 중인 금액은 잠금 포인트로 표시될 수 있습니다.

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